小程序里的“李鬼“

關鍵字:數據公司2019-05-28

廈門微信開發在微信小程序里找來的知名搬家公司,居然是李鬼;找個維修公司,也有冒牌的;甚至你想找個醫院的官方微信小程序,也有可能是假冒大醫院的民營醫院。你有在微信小程序里中過李鬼的招嗎?

在微信搜一搜里,輸入關鍵詞上海公興搬家,跳出了四個相關小程序。隨機點開一個,頁面顯示為上海公興搬場貨運服務有限公司,蹊蹺的是,正宗公興搬場的服務熱線是96964,而頁面上的號碼 前面則多了40006。頁面上留的真北路地址也是公興的地址。看看新聞Knews記者撥通電話預約了服務。電話對面一口答應說自己是貨真價實的公興搬場。

再搜索大眾搬場,同樣出現了多個有著"大眾搬場"字樣的小程序,看看新聞Knews記者同樣通過其400電話預約了服務,佯稱要搬一臺鋼琴。對方滿口答應,并表示價格只要800元左右。而實際上,市場價至少1200元起。果真有這樣的好事?

次日到了約定時間,兩名號稱"公興搬場"的工作人員出現在了看看新聞Knews記者面前,不過他們的工裝上并沒有任何標識。看看新聞Knews記者現場再次確認:“你們是公興搬場嗎?”得到了肯定的答復。

守候在現場的市場監管執法人員,這時出面向兩人核實身份。接下來,男子馬上改口,說他們來自于公興搬場深圳有限公司。

一人在手機上出示了上海分公司執照的照片。但執法人員核查后發現,該公司去年8月就被列入了經營異常名錄,原因是其注冊地址和電話無法正常聯系。

執法人員當場指出,這種明顯的傍名牌行為已經涉嫌違反《反不正當競爭法》,屬于故意混淆,誤導消費者

而接了看看新聞Knews記者搬鋼琴訂單的那家大眾搬場,師傅卻一直沒有在約定時間里露面,再次撥通電話后,沒說幾句就被掛斷了。

看看新聞Knews記者詢問,你是大眾搬場嗎?怎么師傅到現在都沒來,也沒給我打電話?對方回應道,喔你是?我查查。感謝您的來電……嘀嘀嘀。

看看新聞Knews記者再次回撥過去,沒想到這回換了個人接電話不說,連說辭都徹底變了。

看看新聞Knews記者詢問,是大眾搬場嗎?對方竟然否認說,這邊不是啊。我們是滬西大眾搬場有限公司。看看新聞Knews記者繼續追問,你剛不還說自己是上海大眾嗎?那么我預約的師傅人呢?對方解釋,我們工人都辭職了,公司都倒閉了啊。

隨后再打開此前的那個小程序,發現該公司已經悄悄把備注改成了滬西大眾搬場公司,再看下之前那個李鬼的公興小程序,備注里居然也同樣變成了滬西大眾搬場公司。

看看新聞Knews記者聯系上了正宗的上海公興和大眾搬場公司,兩家公司都表示,李鬼公司給他們造成了很大的困擾。

上海公興搬場物流有限公司辦公室副主任邱琳稱:“搬家搬到一半可能會發生一些加價或者是搬到一半不搬了的情況,這時候(客戶)就會打電話給我們投訴。”

上海大眾運行物流股份有限公司搬場經理劉偉軍則表示:“明明不是我們去搬家的,出了事了來找到我們。這種冤枉官司我們幾乎天天都有。據我所知這些李鬼公司在上海至少有500臺車,他們仿冒大眾,仿冒其他的搬家公司,專門就干這種勾當。”

更讓兩家公司負責人納悶的是,照理小程序的開發注冊都是經過微信方面審核過的;然而,這些審核似乎仍沒能阻止李鬼的反復出現。邱琳說:“我們也曾向深圳騰訊投訴,也關掉過幾家,但是很快又會出來很多新的。”劉偉軍說:“我們也曾經找了許多有關方面去溝通,但是收效甚微。”

而類似這樣的李鬼小程序,不止存在于搬場公司行業。上海市場監管部門最近還查處了一批民營醫院,利用微信小程序名稱混淆與知名醫院關系進行虛假宣傳。

例如這些名稱中帶有紅房子醫院字樣并使用該醫院標志的小程序,賬號主體實際與真正的紅房子醫院毫無關系,但因此而上當受騙的患者不在少數。

市場監管部門提示,用戶一定要仔細辨別小程序的相關資料里名稱是否與注冊主體一致,以避免上當受騙。目前,這些小程序已經全面停用或下架,市場監管部門也在督促相關單位進一步完善審查機制。

據介紹,2018年,騰訊全年小程序的侵權投訴近4000件,其中,抄襲、仿冒等情況尤其常見。雖然騰訊表示已經采取了一系列措施,并對部分有侵權投訴的小程序下架處理,但假冒小程序依然頻繁出現,給正規企業帶來了困擾,也對老百姓造成了誤導。源頭審核中還是需要進一步扎緊籬笆,不給不法分子可乘之機。