慘遭Facebook力壓 微信全球化擴張基本失敗
關鍵字：數據公司2016-05-31
廈門網絡公司:微信，作為一款在中國無處不在的即時通訊應用，曾經也擁有全球化的雄心。如果我們回到2012年的秋季，這家中國社交媒體巨頭的一位高管透露說，“微信很有潛力，它能受到全球用戶的歡迎。”
騰訊很清楚，成功不是天上掉餡餅。于是從那年開始，微信開始走出國門，并加大了海外市場的推動力度。作為微信的母公司，也是中國頂尖的互聯網公司之一，騰訊的市值高達1970億美元，他們相信，微信可能會成為他們首次海外擴張的成功案例。微信的推廣團隊被分派到了幾個戰略性市場，同時為了吸引全球的年輕用戶，他們還在競爭對手Facebook上投放廣告，同時，微信甚至不惜砸下重金吸引名人，請他們做“背書”。
2013年夏，騰訊與足球明星萊昂內爾·梅西簽約，大力推廣微信。之后梅西開始頻繁出現在微信的在線和電視廣告上，比如下面這則在巴西播出的父親節廣告：
之后，梅西的微信廣告開始出現在全球各個地區，比如下面這個香港的巨大廣告牌，上面的微信品牌宣言寫著：“We love，We share，WeChat”。
（萊昂內爾·梅西的微信廣告牌于2013年7月在香港亮相）
緊隨梅西，2013年底，另一位巴西的年輕球星內馬爾也開始代言微信。這兩個在足球界名氣響當當的大明星在南美和對足球無比狂熱的東南亞人氣頗高，但微信顯然沒有停止簽約名人的腳步，只要是認為重要的市場（比如印度），他們都會選擇通過名人效應試圖能快速打開市場。不僅如此，騰訊注意到了印度手機市場的轉型，于是還入鄉隨俗地做了一個有著明顯寶萊塢風格的廣告：
微信此后又為海外用戶加入一些新功能，包括社交游戲和品牌官方公眾號，這招已經在中國用戶身上證明很有效。騰訊一直保持著海外版App功能精簡，這點和國內版微信里充滿大量服務功能不一樣，但盡管如此，微信還是希望和另外一款極簡設計的WhatsApp有所不同。微信希望給人們帶來方便的線上消息服務，同時再加上一些有趣的東西，比如資金支付和下載更多可以讓對話變得更加“生動”的動畫表情包。
但是騰訊所有的努力似乎并沒有達到預期的效果。如果你在班加羅爾隨便登上一輛公交車，或是走在里約熱辣的海灘邊，你會發現許許多多人都在使用WhatsApp和Facebook Messenger。可能有一部分“專業點兒”的年輕用戶會使用Snapchat；另外一部分用戶則是被Instagram捕獲。
微信？除非能找到自己的靈魂，否則好運不會自動走到你身邊。
微信的全球化擴張之路已經走了三年時間了，但結果卻是一場災難。
數字放在那里，是無法抹去的鐵證。根據App應用分析公司AppAnnie收集的數據，在巴西的官方安卓應用商店Google Play的免費應用排行榜上，顯示微信根本沒有進入前100名，印度的應用商店排名前100名里面，也沒有微信的身影。然而，Facebook的三款即時通訊應用產品：WhatsApp，Facebook，以及Facebook Messenger在印度的應用商店排行榜上卻牢牢占據著前三名的位置。而在巴西的應用商店排行榜上，如果算上Instagram的話，Facebook則霸占著前四名的位置。
Facebook壓倒微信的手段
作為另一個騰訊公司努力嘗試推廣微信的另一個國家，印度尼西亞的市場業績似乎也非常的差。通過和印度尼西亞本地行業巨頭成立合資企業，騰訊公司從2013年起正式進軍印尼市場。
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騰訊在印尼首都雅加達舉辦了新聞發布會，根據當時海外媒體的報道：“騰訊總裁劉熾平之前曾表示，騰訊需要和本地企業合作，用更實際的、且本地化的方法獲取本地用戶。”加上梅西鋪天蓋地的電視廣告，微信每天能夠新增9萬名用戶。
但是，印度尼西亞下載量最大的，也是最受用戶歡迎的安卓即時通訊應用卻是BBM，沒錯，是那個已經走在行業邊緣的黑莓旗下的即時通訊應用。在安卓應用商店排名里，BBM位列第一，第二名是Facebook，第四名是WhatsApp，第五名是Facebook Messenger，微信雖然在印尼進入到了前100名排名，但只位列第97位。
“像WhatsApp和微信這樣的聊天應用，真正驅動用戶普及的其實是網絡效應；如果你的朋友們是某款特定聊天應用的用戶，你很可能也會使用同樣的應用與他們保持溝通聯系，”美國安卓應用商店開發公司Jana內容營銷經理助理Sarah Matthews說道（Jana主要針對新興市場提供服務）。“那就是為什么即便在大家都已經拋棄了黑莓手機，開始廣泛使用安卓手機的今天，BBM還是印度尼西亞最受歡迎的聊天應用之一。BBM這款應用之所以能在印尼市場的應用排名獲得第一的位置，就是因為它擁有了龐大的社交用戶群。”
在大多數海外國家，Facebook已經有了先發優勢，提前獲得了大量用戶群。
“我們看到微信在中國幾乎無處不在，因此不論如何，微信和Facebook之間的競爭并沒有結束，然而在獲取更多國際用戶這場大戰中，微信想要贏得競爭的難度會更大些，因為Facebook已經在很多國家構建起了強大的用戶網絡。”Sarah補充說。
騰訊至今沒有公布過中國大陸地區以外，或是任何一個指定國家的微信活躍用戶數量，根據他們公布的一季度財報顯示，微信的總用戶群為7.62億月活躍用戶（MAUs）。也有海外媒體聯系騰訊，希望他們能夠公布海外活躍用戶數據信息，但截至目前，騰訊并未對此進行回應。
那么，除了中國大陸市場之外，微信難道就沒有在其他任何一個國家有更出色的表現嗎？根據AppAnnie分析谷歌應用商店Google Play的排名數據，微信在馬來西亞的應用商店中排名第五——但還是落后于Facebook旗下的三款即時通訊應用和一款卡拉OK應用。此外，微信在香港的表現也還不錯——在應用商店中排名第八，不過再一次，微信還是落后于扎克伯格手上的三款社交App應用。
廣告服務營銷公司Ad Age透露，微信推出的梅西營銷廣告主要針對了15個國家，包括阿根廷，巴西，香港，印度，印度尼西亞，意大利，馬來西亞，墨西哥，尼日利亞，菲律賓，新加坡，南非，西班牙，泰國，以及土耳其。但是，沒有一個國家的業績達到騰訊的預期，也沒有一個國家超越了WhatsApp和Facebook。
而且，在上面這15個國家里，比如泰國，微信甚至被另一款即時通訊應用Line給打敗了。Line最初是在日本發展起來了，之后被韓國互聯網公司Naver收購，不過，這款聊天應用也有自己的增長痛點。從2015年開始，Line的增長就開始放緩，如今他們的月活躍用戶兩位2.184億。在過去的一年時間里，Line只新增了1300萬新用戶，而在同一時期里，Facebook旗下的兩款社交網絡應用的新增用戶則上億。
今年二月，WhatsApp的月活躍用戶量突破10億，而在四月，Facebook Messenger突破9億。幾乎每個月，這兩款即時通訊應用都會增加上億新活躍用戶。
盡管遭遇了低潮，但Line依然擁有穩定受眾用戶群，而且，這款應用也已經在幾個海外市場站穩額腳跟。根據2016年一季度Line公布的最新數據顯示，他們四個主要海外市場（日本、臺灣、泰國和印度尼西亞）的月活躍用戶量占到了總活躍用戶量的69.4%。雖然這些數據聽上去很光鮮，但是如果你深挖下Line過去的財報，就會發現這款應用的業績其實非常依賴這四個國家地區。這種現象被稱為“Balkanization（巴爾干化）”。
所有跡象都表明，隨著扎克伯格加速在全世界即時通訊領域里“統治”，在海外市場，微信不是唯一一個被Facebook碾壓的聊天應用。作為中國最大的互聯網公司之一，現在該回到起點，思考下自己該如何重新“取悅”全世界了。(廈門網絡公司文章來自百度新聞)