京東起訴歐界公司用公號"造謠" 要求公開道歉并索賠1000萬元
關鍵字：數據公司2016-09-20
廈門微信開發:京華時報訊（記者鄭羽佳）因認為歐界（北京）科技有限公司在其旗下多個微信公眾號上發布有關京東的不實信息，昨天上午，京東將歐界（北京）科技有限公司訴至法院，要求對方停止侵權、公開道歉，并索賠1000萬元。目前，法院已正式受理此案。
京東在起訴狀中指出，歐界（北京）科技有限公司系從事互聯網自媒體運營的營銷公司，在微信平臺運營“歐界傳媒”及“電商秘籍”等賬號進行商務營銷。2015年至今，被告在運營的賬號中持續發布針對京東的不實信息，包括在“歐界傳媒”上發表的《京東自營也售假？農村工廠直供“比利時”進口巧克力》、《不要輕易和京東人見面！》等文章，以及在“電商秘籍”上發表《京東費勁做了6年的6·18黃了，半路截胡的竟是閑魚！》等文章。
京東認為，這些文章故意歪曲事實，通過嚴重詆毀和謾罵的方式，公然對京東進行誹謗和侮辱，進而企圖誤導廣大消費者。例如：“偷賣二手還沒倒”；“這種為了炒作，蹭來蹭去的電商平臺，就像家里的那只沒事蹭腿的屌絲犬一樣”。被告還將非京東公司而是另一電商網站上的巧克力售假訴訟案件，刻意移花接木到京東公司身上，妄圖采取歪曲事實的方式貶損京東的名譽。
京東表示，被告公司發布針對京東的多篇侵權文章，主觀惡意十分明顯。上述文章經大量媒體個人引用、轉載后，在互聯網廣泛傳播，造成惡劣影響。
因此，京東將歐界（北京）科技有限公司訴至法院，要求賠償經濟損失1000萬元，請求判令被告立即刪除其旗下公眾號上的侵權文章。就侵權行為向京東進行書面道歉，并在其運營的“歐界傳媒”及“電商秘籍”上連續三十日發布致歉聲明。此外，還將致歉聲明發表在門戶網站以及全國發行具有較高影響力的報刊雜志上，以消除影響、恢復原告名譽。
昨天，大興法院已受理此案。
>>延展
談現狀自媒體低門檻信息良莠不齊
簡言之，自媒體即公民用以發布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/BBS等網絡社區。
北京市康達律師事務所律師韓曉表示，隨著移動網絡、智能手機的普及，自媒體呈現出一種爆發式的發展趨勢，具有平民個性化、低門檻易操作、交互傳播快等特點。
通過自媒體的發展，社會公眾享受到了生活更加便利、獲取信息更加快捷等好處。但是這樣一種迅猛發展的信息傳播手段并未及時匹配上相應的監管技術，低門檻易操作等特點既是自媒體優勢之所在，也造成了如今自媒體信息良莠不齊、可信度低、侵權行為多發的缺陷。
談監管主流傳統媒體也可參與辟謠
韓曉稱，目前自媒體的法律監管存在空白，主要由自媒體平臺提供者對旗下用戶進行監督，比如微信公眾平臺的監管內容主要體現在《微信公眾平臺運營規則》中，其中詳細設定了微信對于不合規行為的處理方式，包括收回原創聲明功能使用權限、予以一定期限內的封號處理等。
在實踐中，微信服務提供者的一系列監管手段也起到了一定效果，但還是基于自媒體進入的低門檻特點，常常會出現一個號被封，違規者另開一號繼續進行不法行為的現象。
此前，中國傳媒大學媒介評議與輿論引導研究中心主任唐遠清表示，微信上的一些自媒體，已成為謠言和不實信息的“放大器”。這些謠言對實際生活和社會產生的危害遠遠超過所謂風險對人們健康的損害。凈化網絡空間，需要很多方面的努力。被侵權的主體，要有主動維權的意識，主流傳統媒體也可參與辟謠。當然網民也不要輕易相信。
談維權利用網絡侵權應承擔侵權責任
針對自媒體對企業的侵權行為，韓曉表示，企業可通過以下方式進行維權：
致函自媒體平臺提供者，如微信平臺，要求其停止用戶對企業的侵權行為；
要求自媒體用戶立即停止侵權行為；根據自媒體侵權情形，區別情況起訴自媒體用戶，如以侵犯著作權、名譽權等為由。另依據《侵權責任法》第三十六條，企業還可起訴自媒體平臺提供者；自媒體用戶發布侵權文章的授權者，作為侵犯企業合法權利的共同侵權人，也應當承擔相應責任，企業可一同起訴。
>>解讀
《侵權責任法》第三十六條：網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。
網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。
網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。
網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任。
>>案例
冒用董事長名義發文
萬達起訴自媒體索賠1000萬
去年11月12日，微信公眾號“頂尖企業家思維”冒用王健林名義發布題為“王健林：淘寶不死，中國不富，活了電商，死了實體，日本孫正義坐收漁翁之利”的文章，并在微信朋友圈推廣傳播，該文閱讀量較大，造成極壞社會影響。
11月16日上午，萬達集團微信公眾號推送了一條名為《今天，萬達正式起訴“頂尖企業家思維”微信公眾號，索賠1000萬元！》，文章表示：因冒用萬達集團董事長王健林名義在微信公眾號上發布不實信息，萬達集團向北京市法院正式提起訴訟，起訴“頂尖企業家思維”微信公眾號，索賠1000萬元，并要求其公開賠禮道歉，消除影響。
同時，萬達集團已向國家網信辦舉報“頂尖企業家思維”公眾號的侵權行為。
6個翅膀8條腿系造謠肯德基起訴10個微信公眾號
關于肯德基使用6個翅膀8條腿怪雞的謠言流傳已久。
最近一次爆發是在去年上半年，將一起過往發生的消費者投訴與怪雞謠言捆綁在一起，再配以聳動的標題和帶有明顯PS痕跡的圖片，通過微信公眾號，在朋友圈被大量轉發傳播。截至去年4月底，肯德基發現微信公眾號上有4000多條相關內容，其中超過130個賬號的帖子閱讀數超過10萬。
去年6月，肯德基將10個涉嫌造謠的微信帳號告上法庭，除了立即停止侵權行為、賠禮道歉外，還要求共計350萬元人民幣的賠償。肯德基方面表示，這嚴重誤導了消費者，也給品牌造成了傷害。這一金額遠遠不能彌補企業遭受的損失，肯德基希望借此機會警告這些造謠者。(廈門微信開發文章來自百度新聞)